PERBANDINGAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DI INDONESIA (CIVIL LAW SYSTEM) DENGAN NEGARA-NEGARA (CO

Oleh : Matheus Sanrodel Nggala   PERBANDINGAN SISTEM HUKUM BAB I PENDAHULUAN A.    LATAR BELAKANG Penyelesaian sengketa beberapa tahun terakhir ini tampaknya tidak hanya terjadi pada negara yang sedang berkembang, akan tetapi terjadi juga pada kehidupan negara yang sudah maju atau modern. Penyelesaian sengketa melalui Pengadilan tampaknya kurang memperoleh kepercayaan yang penuh dari masyarakat, dan orang mulai mencari berbagai alternatif penyelesaian sengketa di luar pengadilan. Dalam penyelesaian sengketa di pengadilan telah terbukti banyak menimbulkan ketidakpuasan pada pihak-pihak yang bersengketa maupun masyarakat luas. Ketidakpuasan masyarakat dilontarkan dalam bentuk pandangan sinis, mencemooh, dan menghujat terhadap kinerja pengadilan karena dianggap tidak memanusiakan pihak-pihak yang bersengketa, menjauhkan pihak-pihak yang bersengketa dari keadilan, tempat terjadinya perdagangan putusan hakim, dan lain-lain hujatan yang d...